ANALISIS SOBRE EL TURISMO EN CUBA
El sector turístico uno de los pilares de la economía
cubana, encuentra dificultades para crecer en sus indicadores fundamentales.
resultados del sector del turismo en Cuba en los últimos 20
años fueron aceptables, pero siguen siendo insuficientes respecto a las
potencialidades que esta industria tiene. A pesar del crecimiento sostenido de
visitantes, empiezan a manifestarse síntomas de estancamiento en casi todos los
indicadores. Los resultados del I trimestre 2013 son un buen ejemplo
de lo mencionado.
a- Turistas e Ingresos
turísticos
En el año 2012 Cuba alcanzó un crecimiento del 4.5 % de
visitantes en relación a igual periodo del 2011, esto es el equivalente a
122,290 visitantes de incremento. Esta es una tendencia que se ha mantenido, si
bien no contundente, si estable, existiendo un crecimiento promedio
anual de visitantes del 4.14 % desde el 2001; sin embargo, el
sector demora once años en obtener el primer millón (1985-1996), ochos
años para alcanzar dos millones (1996-2004) y nueve años en alcanzar la cifra
de tres millones de visitantes si se cumple lo previsto en el 2013.
Por países, Canadá se mantiene de líder con un 37.8 % del
total de los turistas, le sigue Estados Unidos (cubanos americanos) con 16.7 %,
Inglaterra con un 5.4 % y Alemania, Italia y los Estados Unidos (anglosajón)[1] con 3.8, 3.64 y 3.63 por cientos respectivamente.
Es importante señalar que el crecimiento de Canadá desde el
2004 es sostenido y podría considerarse espectacular, a saber, en el 2012 hay
un crecimiento del 90.2 % en relación al 2004. Esta tendencia y
concentración de este mercado emisor es muy buena pero potencialmente peligrosa
si ocurriera algún evento en que se desplomara ese mercado.
Lo anterior es significativo, dos países como Canadá e
Inglaterra de habla inglesa, son de los principales emisores de turistas hacia
Cuba, y tienen niveles de estándares en exigencia similares al
norteamericano, de lo cual se infiere la preparación del sector para recibir
los turistas estadounidenses en gran escala si así fuera el caso, así por
ejemplo se está realizando la mayor inversión del turismo en Marina Gaviota Varadero[2] que tendrá mil atraques, un lujoso hotel, condominios y
centros comerciales entre otros.
Por otra parte, según la Organización Mundial
de Turismo (OMT) en el 2012[3], el mundo creció en un 3.8 % el número de
veraneantes, algo inferior a lo alcanzado por Cuba (+4.5 %), resultado
similar al Caribe donde se alcanza un crecimiento del 4.0 %.
Otros indicadores del sector turístico, específicamente el
hotelero como las pernoctaciones, en el 2012 tuvo un crecimiento del (+5.7 %)
en relación al 2011, pero con una estancia promedio de visitantes 6.4 días
similar al 2011 y 2010.
En perspectiva Cuba no ha tenido crecimientos de dos dígitos
anualmente, como era de desear para un sector que es uno de los pilares
principales de la economía cubana, solo en el 2005 se alcanzó un crecimiento
del (+ 13.2 %) en relación al 2004. Si esto hubiera ocurrido así (un diez por
ciento anual), en la última década, se estuvieran recibiendo ya 5 millones de
turistas en el anterior 2012; la cifra entre 1.5 y 2.8 millones de visitantes
es el rango obtenido en los últimos 14 años.
En relación a los ingresos en el 2012 expresados en MCUC se
alcanzaron 1,837,382.8 representando un incremento del (+5.6 %) en términos
absolutos relación al 2011, pero los ingresos por turistas días solo
crecieron en un (+1.5 %), esto supone una relación negativa a tener en cuenta
y que hay que cuidar en lo inmediato.
Todo esto significa, que se logra atraer más turistas en el
2012 que el año anterior, gastaron más por cada día de estancia, pero como
estuvieron menos días que en el 2009 y similar al 2010 y 2011 como promedio, se
deja “escapar” la posibilidad de obtener más ingresos.
El turismo a la isla al agruparlo por el concepto de motivo
de viaje a Cuba[4], observamos que si en el 2011 el Ocio, recreación y
vacaciones tenía un peso del 79.8 %, en el 2012 esto se reafirmó y paso al 95.1
%, así es como percibe el mundo a Cuba como destino. Esto contrasta con el
Turismo de Salud en que si en el 2009 este alcanzaba sólo un 0.37 % del total,
en el 2010 siguió descendiendo a 0.21 %, en el 2011 tuvo una cota de 0.19 %
y en 2012 solo 0.17 % del total, lo cual no se corresponde
con el bien reconocido prestigio que en materia de Salud, con el que se conoce
a Cuba en el orbe.
Otro aspecto a destacar es la estructura de los ingresos
turísticos: en el 2011 el alojamiento tenía un peso específico del 30.8 %[5] y la gastronomía del 38.8 %; en el 2012 es del 32.5
% y 38.3 % respectivamente, esta composición del 2012 es más positiva que
la del 2011, sin bien insuficiente, ya que la actividad de Alojamiento es la
más rentable en la industria sin humo.
Lo que es paradójico es que Cuba además, tenga que importar,
en su mayoría, los alimentos que consume y erogar por ello 1,800 millones de
dólares anuales para todos los sectores y con esta proporción donde es mayor la
gastronomía, el turismo puede estar contribuyendo a ello de forma negativa.
b- Aprovechamiento de
capacidades turísticas
El por ciento de ocupación en el 2012 ascendió
hasta 46.9 % [6] para el turismo internacional pero continuo
por debajo del 50 % de manera similar al período 2009-2011 en que se situó en
47.9 %- 46.8
%. Esto significa que más de la mitad de la capacidad hotelera “durmió” vacía
durante todo un año, y son además inversiones no recuperadas o aprovechadas.
Esto sí es un problema serio a resolver, porque es la principal reserva
existente en este sector, como veremos.
Aún cuando las estadísticas históricas de la Oficina Nacional
Estadística (ONEI) no son homogéneas en cuanto a ocupación, los cálculos
realizados demuestran el potencial turístico en correspondencia con la
capacidad instalada, para ello se divide en dos escenarios esta realidad.
Un primerescenario se presenta si
analizamos el entorno del Caribe y vemos a la Republica Dominicana,
que con más habitaciones que Cuba, tiene un promedio
de ocupación anual en los últimos diez años del 70.2
%, podemos decir que si la industria turística
cubana hubiese alcanzado en el 2012, un 65.0 % de
ocupación como promedio anual, con el resto de los
índices turísticos tal como resultaron, podría haber recibido por y para
ello un millón más de turistas y 683.0 millones de CUC
adicionales de ingresos, ¡esto es con las mismas
capacidades hoteleras que existentes!.
Un segundoescenario más optimista pero que
refleja una importante reserva, suponemos que con la
capacidad hotelera existente en el 2011 al ser
aprovechada al 80.0 %, se incrementa en 0.5 días la
estancia turística y en un 10.0 % los ingresos por turistas días,
con ello se estarían casi duplicando los
ingresos turísticos del 2012
a 3,333.1 millones de CUC y la
recepción de 4.3 millones de turistas; reitero ¡con la misma planta
hotelera existente!
Como es lógico estos resultados no se alcanzan por decreto,
es como resultado de una política de comercialización más agresiva hacia las
oportunidades de mercados, aprovechando oportunidades coyunturales, elevando
los estándares de calidad en el servicio, diversificando la oferta, entre otros
aspectos a considerar.
Igualmente habría que analizar la estructura de costos,
gastos y utilidades, así como los financieros, del sector turístico para
conocer lo que representa finalmente, en términos de flujo de divisas el
turismo para el país de acuerdo además a los negocios mixtos, turoperadores que
puede tener una cuota de comisión del 25 % y/o hoteles en administración
extranjera, pero esta información no es pública. Sin embargo, si estimamos que
el costo por peso es de 0.60 CUC, pues estaríamos hablando de 1,112.0 millones
de CUC de Utilidad en el 2012.
En este sector se manifiesta también de forma negativa la
política de bloqueo económico por parte del gobierno norteamericano a Cuba cuya
afectación de marzo del 2011 al 2012 se estima en 2 068 millones 043 mil 657
dólares[7].
c- Turismo nacional.
El turismo nacional empieza a jugar un papel importante,
en el 2012 creció un (+11.9 %) en relación al 2011 con 1,477,422 y
1,320,564 turistas cubanos respectivamente, generando 417.7 y 409.4 millones de
pesos de ingresos (+2.0 %) igualmente en el 2012 y 2011. Del total de ingresos,
en divisas se alcanzaron 124.0 y 117.6 millones de CUC para un crecimiento en
el 2012 (+5.5 %).
Como puede observarse solo el 29 % aproximadamente de los
ingresos del turismo nacional es en divisas. Esto puede resultar perjudicial al
turismo, como negocio, en la medida que una parte importante de sus costos y
gastos son en divisas. Por otra parte que el 71 % de los ingresos sean en
pesos, es bueno para la población debido a que esa es la moneda que en
mayoría se paga el salario.
La provincias que más ingresos reflejan en la moneda total
en el 2012 fueron Santiago de Cuba, La Habana y Villa Clara con el 26.4, 18.2 y 11.2 %
respectivamente en relación al total. En Divisas La Habana, Matanzas y Santiago
de Cuba con el 51.6, 9.0 y 7.8 % del total, es decir 63.9, 11.1 y 9.7 millones
de CUC en ese orden. El turismo de ciudad es el que más ingreso genera.
Resulta paradójico que Matanzas tenga el 16 % de las
estancias totales y solo tenga el 4.8 % del ingreso y que Santiago de
Cuba tenga el 6.3 % de las estancias y el 26.4 % de los ingresos. Por otra
parte como no se informa la cantidad de turistas que pagan en divisas, en la
moneda total Santiago de Cuba ingresa 277 pesos por turista-día y en
Matanzas es de 20 pesos por turista día, siendo 66 pesos el promedio en todo el
país de este indicador.
El índice de ocupación en el 2011 fue del 11.6 %, en
el 2012 de solo 11.2 % del total de la planta hotelera, esto como
consecuencia del descenso de la estancia media de 4.80 días en el 2011 a 4.25 días en el 2012.
Es evidente que el desarrollo del turismo nacional viene aparejado del incremento
de los salarios a la población, por ello solo se alcanza un 17 % del total que
representa el turismo extranjero en el 2012.
Resultados I trimestre 2013.
La OMT
en su pronóstico para el 2013, situó al Caribe con un crecimiento del 3 al 4 %.
Cuba se propuso un (+5.7 %) y alcanzar por primera vez la cota de 3 millones de
visitantes.
Al cierre del mes de marzo, el pronóstico se incumple en
54,314 visitantes y se decrece un (– 0.5 %) en relación al mismo periodo del
2012.
El crecimiento del mercado canadiense de (+0.9 %) marca, por
su peso específico (48.9 %), el comportamiento general. No obstante hay
decrecimientos significativos en Rusia (- 16.1 %), Italia (-14.7 %), Francia
(-9.4 %), España (-9.3 %) y Argentina (-7.9 %). Llama la atención el desplome del
mercado ruso que el año pasado creció (+10.7%) y además se situó como el 5to
país que más gasta en turismo en el mundo.
El principal competidor en el Caribe, la Republica Dominicana,
en este mismo periodo decreció (-0.7 %) en relación al 2012, disminuyendo
el mercado canadiense (-7.4 %), el de Estados Unidos crece (+6.5 %) y sigue
siendo su principal mercado con una cota del 29.4 % y curiosamente el mercado
ruso crece (+32.1 %).
Cuba entre sus logros en el primer trimestre están: a- el
crecimiento del mercado alemán (+9.9 %) situándose en el tercer lugar en
importancia y teniendo en cuenta que estos son los que más gastan per cápita en
turismo en el mundo; b- el crecimiento de China (+21.9 %) si tenemos en
cuenta que el año pasado ascendió al primer lugar por países en gasto de
turismo mundial con valores absolutos de 102,000 millones de dólares, aunque
solo represente el 0.6 % del total de visitantes recibidos.
Los principales indicadores en el I trimestre del 2013 en
relación al 2012 se comportan como siguen: visitantes 99.5 %, pernoctaciones
98.4 %, ocupación 97.0 %, ingresos 100.1 %, ingreso por turista 100.6 %,
densidad ocupacional 101.5 % y la estancia media 98.9 %, es decir se
observa un estancamiento, cuando no retroceso en los principales indicadores
turísticos. Lo anterior indica que si bien el resultado es importante en la
medida que iguala casi el 2012 (el mejor año), es poco probable, aunque no
imposible[8], que ya se alcancen los 3 millones de visitantes en el
2013 propuestos.
Si ampliamos el rango de análisis observamos que en los
últimos ocho años ha descendido como tendencia el ingreso en USD por turista
por estar buscándose volumen (ascendió algo en el 2011 y 2012), que la estancia
media es similar, que el por ciento de ocupación se mantiene en los mismos
niveles y que se empieza a detener también crecimiento del número de
visitantes, todo esto tipifica la entrada en una espiral de estancamiento
peligrosa para el turismo y la economía nacional, sino se toman acciones
correctoras inmediatas.
Otros aspectos.
Lo importante es reformular la política para captar
los mercados emisores tradicionales en el mundo y con ella se logre atraerlos
significativamente, así por ejemplo entre los países que más gastan en
turismo hacia el exterior son, en orden, China, Alemania, Estados Unidos, Reino
Unido, Rusia, Francia, Canadá, Japón, Australia, Italia, Singapur y Brasil.
Estados Unidos que de acuerdo al diferendo bilateral puede
resultar o no, lo que sí es cierto que de darse, sería muy importante por
constituir Cuba un destino natural para los norteamericanos anglosajones,
incluso queda más cerca que República Dominica su principal destino en el
Caribe sin incluir en este análisis el Caribe Mexicano.
Dice además la
OMT que cuatro de cada cinco llegadas que se producen son por
turistas dentro de la misma región geográfica, por lo que los visitantes
estrellas de Cuba por la cercanía y por lo que gastan serían los Estados Unidos
y Canadá. Pero habrá que seguir trabajando con Argentina, México,
Venezuela, Colombia, Chile, Perú y Brasil por la relativa cercanía algunos y
por mercados en desarrollo otros.
También se puede desarrollar la opción de tiempo compartido
o variante de esta. El tiempo compartido modalidad expandida en el mundo y de
creciente rentabilidad, supone un ingreso extraordinario en los inicios de la
misma y las cuotas de mantenimientos sirven para mantener los mismos, en la
práctica esta modalidad se utiliza entre el 2 y 10 % de las capacidades
hoteleras o inmobiliarias. Cuba tiene la dificultad en el desarrollo de esta
modalidad, ya que las dos empresas más grandes del mundo intercambiadoras de
tiempo compartido son norteamericanas. Sin embargo, se puede hacer lo mismo de
realizar contratos por más de cincuenta años tal como se hizo con las
inmobiliarias asociadas a los campos de golf y hacer otro tanto para
habitaciones y/o casas asociadas para los snowbirds [9] y baby boomers [10] o igualmente a cualquier persona en el mundo que sea
aceptada; esto en la práctica significaría miles de millones de dólares en muy
poco tiempo y serian con las capacidades instaladas actualmente que se
aprovechan al 50 % como ya mencionamos.
Se deben concentrar las inversiones en el turismo en
actividades de recreación, es decir mayor desarrollo de la industria extra
hotelera, aspecto este con grandes insuficiencias hoy en día.
El desarrollo del turismo en Cuba tiene un potencial
ilimitado, si se aprovechan las oportunidades derivadas del análisis de
las limitantes actuales, pueden contribuir significativamente en los próximos
años, al desarrollo dinámico del proyecto social, pero si se hacen las cosas
siempre iguales, se obtendrán resultados iguales y terminaran
estancándose y retrocediendo. Sin lugar a dudas ahora es el tiempo de actuar.
Se separan los Estados Unidos a los efectos de que se
vea el peso de uno y otro, juntos reafirmaría el segundo lugar que ocupa los
turistas cubanos americanos y Estados Unidos como país. http://cafefuerte.com/cuba/noticias-de-cuba/economia-y-negocios/2509-eeuu-se-consolida-como-segundo-emisor-de-turistas-a-cuba. La ONEI no
informa los datos de cubanoamericanos por separado.
Será la mayor Marina del Caribe.
Las Agencias turísticas Cubatur y Viajes Cubanacán tienen
entre sus objetivos la captación de los cruceros que navegan en el Caribe.
Frente a La Habana
y otras ciudades cubanas navegan 140 cruceros que operan en el área. Los grupos
navieros estadounidenses, que dominan el mercado mundial, se muestran ansiosos
de enviar sus cruceros a Cuba, sin embargo, el bloqueo lo impide. De no existir
esa prohibición, se calcula que de 7 millones de estadounidenses que compran
vacaciones de cruceros en el Caribe, al menos un millón visitaría anualmente
terminales cubanas.
El 7 de marzo de 2012, se conoció que la OFAC envió una carta a la
empresa norteamericana Havana Ferry Partners, denegando su solicitud de
licencia para operar una ruta de Ferry entre Florida y La Habana, al argumentar que
la misma iba más allá del ámbito de la política actual hacia Cuba.
En el caso del Grupo de Turismo GAVIOTA, se estima que de no
existir las restricciones para que turistas norteamericanos viajen a Cuba, y
sobre la base de una ocupación media de sus instalaciones del 83 por ciento, se
hubieran percibido ingresos por un monto de 258 millones 416 mil 623 dólares
que hubiesen incidido favorablemente en el desarrollo del sector.
Se pondrán en marcha 4 hoteles nuevos este año que pueden
ayudar al cumplimiento.